Vous pouvez récupérer votre code d’accès dans l’application ExpressVPN depuis un appareil sur lequel vous avez déjà configuré ou déverrouillé votre IP dédiée.
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Si vous ne parvenez pas à récupérer votre code d’accès
Récupérer le code d’accès de votre IP dédiée sur mobile
Pour récupérer le code d’accès de votre IP dédiée sur un appareil mobile sur lequel vous avez configuré ou déverrouillé votre IP dédiée :
- Ouvrez l’appli ExpressVPN.
- Appuyez sur l’onglet Add-ons (Suppléments).
- Appuyez sur Dedicated IP (IP dédiée).
- Appuyez sur l’icône d’œil pour révéler votre code.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN pour obtenir une aide immédiate.
Récupérer le code d’accès de votre IP dédiée sur ordinateur
Pour récupérer le code d’accès de votre IP dédiée sur l’ordinateur dsur lequel vous avez configuré ou déverrouillé votre IP dédiée :
- Ouvrez l’appli ExpressVPN.
- Appuyez sur l’onglet Add-ons (Suppléments).
- Dans Privacy and Security (Confidentialité et sécurité), cliquez sur Dedicated IP (IP dédiée)
- Appuyez sur l’icône d’œil pour révéler votre code.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN pour obtenir une aide immédiate.
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre code d’accès
Contactez l’équipe de notre support client et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez noter que, conformément à notre engagement en faveur de la protection de votre vie privée, nous ne pouvons ni consulter ni récupérer directement votre code d’accès, même avec votre autorisation.
Dans certains cas, nous pouvons réinitialiser à une seule reprise votre abonnement à une IP dédiée.