Ultimo aggiornamento:

Questa guida è per utenti del Regno Unito impossibilitati a eseguire lo streaming di BBC iPlayer mentre sono connessi alla VPN.

Dopo ciascun passaggio, verifica se il problema è risolto prima di procedere alla sezione successiva.

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1. Cambia posizione server
2. Esegui lo streaming di BBC iPlayer in un browser web
3. Contatta il Supporto

1. Cambia posizione server

Se sei un utente del Regno Unito che ha problemi con lo streaming di BBC iPlayer, prova a cambiare alle seguenti posizioni server VPN nell’ordine seguente:

  1. UK – East London
  2. UK – Docklands
  3. UK – Londra
  4. UK – Wembley
  5. UK – Midlands

Di seguito sono riportate le istruzioni per cambiare la posizione server VPN su:

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

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2. Esegui lo streaming di BBC iPlayer in un browser web

Prova a eseguire lo streaming di BBC iPlayer dal tuo browser web andando su https://www.bbc.co.uk/iplayer.

Se riscontri problemi nello streaming di BBC iPlayer dal tuo browser mentre sei connesso alla VPN:

  1. Prova a cambiare alle seguenti posizioni server VPN nell’ordine seguente:
    • UK – East London
    • UK – Docklands
    • UK – Londra
    • UK – Wembley
    • UK – Midlands
  2. Se i problemi persistono, prova a uscire dal tuo account BBC iPlayer e a cancellare cache e cookie. Per cancellare cache e cookie su Chrome:
    1. Esci dal tuo account BBC iPlayer.
    2. Clicca Ellissi verticale. in alto a destra della finestra del browser Chrome > Elimina dati di navigazione…
    3. Sotto Intervallo di tempo, seleziona Tutto.
    4. Seleziona le caselle per Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
    5. Clicca su Elimina dati.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

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3. Contatta il Supporto

Se non riesci ancora a eseguire lo streaming di BBC iPlayer mentre sei connesso alla VPN, contatta il Team di supporto ExpressVPN in qualsiasi momento facendo clic o toccando la casella di chat nell’angolo in basso a destra dello schermo.

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