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Diese Anleitung ist für britische Benutzer, die BBC iPlayer nicht streamen können, während sie mit dem VPN verbunden sind.

Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist, bevor Sie mit dem nächsten Abschnitt fortfahren.

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1. Serverstandort ändern
2. Streamen Sie BBC iPlayer in einem Webbrowser
3. Kontaktieren Sie den Support

1. Serverstandort ändern

Wenn Sie ein britischer Benutzer sind, der Probleme beim Streaming von BBC iPlayer hat, versuchen Sie, zu diesen VPN-Serverstandorten in folgender Reihenfolge zu wechseln:

  1. GB – East London
  2. GB – Dockland
  3. GB – London
  4. GB – Wembley
  5. GB – Midlands

Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Ändern Ihres VPN-Serverstandorts auf:

Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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2. Streamen Sie BBC iPlayer in einem Webbrowser

Versuchen Sie, BBC iPlayer über Ihren Webbrowser zu streamen, indem Sie zu https://www.bbc.co.uk/iplayer gehen.

Wenn Sie Probleme beim Streaming von BBC iPlayer über Ihren Browser haben, während Sie mit dem VPN verbunden sind:

  1. Versuchen Sie, zu diesen VPN-Serverstandorten in folgender Reihenfolge zu wechseln:
    • GB – East London
    • GB – Dockland
    • GB – London
    • GB – Wembley
    • GB – Midlands
  2. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, sich von Ihrem BBC iPlayer-Konto abzumelden und Ihren Cache und Ihre Cookies zu leeren. So leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies in Chrome:
    1. Melden Sie sich von Ihrem BBC iPlayer-Konto ab.
    2. Klicken Sie oben rechts in Ihrem Chrome-Browserfenster auf Vertikale Ellipse. > Browserdaten löschen…
    3. Wählen Sie unter Zeitraum die Option Gesamter Zeitraum aus.
    4. Aktivieren Sie die Kästchen für Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
    5. Klicken Sie auf Daten löschen.

Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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3. Kontaktieren Sie den Support

Wenn Sie weiterhin nicht in der Lage sind, BBC iPlayer zu streamen, während Sie mit dem VPN verbunden sind, kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam jederzeit durch Klicken oder Tippen auf das Chat-Fenster unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

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