แยกการทำงานช่องสัญญาณไม่สามารถใช้งานได้ในแอป Windows

ปัญหานี้ตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

Version 12.73.0 ของแอป Windows ของเราถอดคุณสมบัติแยกอุโมงค์ออกชั่วคราว ขณะที่เราจัดการกับปัญหาที่อาจทำให้คำขอ DNS ของผู้ใช้งานบางคนไม่ได้รับการปกป้อง เริ่มตั้งแต่ Version 12.74.0 การแยกอุโมงค์ได้รับการฟื้นฟูแล้ว ปัญหาที่นำไปสู่การลบนี้ได้ถูกแก้ไขแล้ว คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ บนบล็อกของเรา.

หากคุณใช้เวอร์ชัน 12.73.0 และไม่พบตัวเลือกการแยกการรับส่งข้อมูล โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

Split tunneling ยังไม่พร้อมใช้งานในแอป Windows เวอร์ชัน 10.54.0.8 สำหรับผู้ใช้ Windows 7, 8 และ 8

ปัญหาคืออะไรโดยเฉพาะ?

เราพบข้อบกพร่องสองข้อที่เกี่ยวข้องกับการแยกอุโมงค์ ซึ่งเราได้แก้ไขแล้ว

ข้อบกพร่องแรกมีผลต่อ Version 12 ของแอป Windows เท่านั้น

Version 12.23.1–12.72.0 ของแอป Windows ของเรา ซึ่งเผยแพร่ระหว่างวันที่ 19 พฤษภาคม 2022 ถึง 7 กุมภาพันธ์ 2024 มีข้อบกพร่องที่ทำให้คำขอ DNS ของผู้ใช้บางคนไม่ได้รับการปกป้องเมื่อผู้ใช้เลือกโหมดแยกอุโมงค์ของเราโหมดหนึ่ง “อนุญาตให้แอปที่เลือกเท่านั้นใช้ VPN” ในกรณีเหล่านี้ แอปที่ถูกเส้นทางผ่าน VPN อาจส่งคำขอ DNS ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของบริษัทอื่นแทนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ภายใต้สถานการณ์บางกรณี ทุกแง่มุมอื่นๆ ของการปกป้อง VPN (เช่น การเข้ารหัส) ไม่ได้รับผลกระทบ

Version 12.73.0 ของแอป Windows ของเราถอดการแยกอุโมงค์ออก ขณะที่เราจัดการปัญหา มันได้ถูกแก้ไขแล้ว และเริ่มตั้งแต่ Version 12.74.0 การแยกอุโมงค์ได้รับการฟื้นฟูให้คลอบคลุมผู้ใช้ Windows ทุกคน

ระหว่างการตรวจสอบเพิ่มเติมและการทดสอบ ได้พบข้อบกพร่องที่สอง มันมีผลต่อผู้ใช้ Windows ที่มีแอป VPN อื่นติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา และใช้การแยกอุโมงค์ด้วย ในกรณีเหล่านี้ คำขอ DNS ของผู้ใช้อาจไม่ได้รับการปกป้อง

ปัญหานี้เป็นกรณีพิเศษ เรา ประมาณว่าอาจเกิดกับผู้ใช้ Windows น้อยกว่า 1% เราเชื่อว่าสัดส่วนผู้ใช้งานที่น้อยยิ่งกว่านั้นจะมีแอปที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งอยู่บนเครื่องของพวกเขา ดังนั้นกลุ่มผู้ที่ได้รับผลกระทบมีขนาดเล็กกว่าครึ่ง % ของผู้ใช้ Windows ทั้งหมด

หลังการอัปเดตล่าสุดของ Version 12 ของแอป Windows ของเรา ปัญหานี้ได้ถูกแก้ไขตามที่ ยืนยันโดยการตรวจสอบอิสระ เราได้ สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Version 10 ของแอป Windows ของเรา แต่เวอร์ชันสุดท้ายที่ปล่อยออกมาไม่มีฟีเจอร์แยกอุโมงค์

คำขอ DNS ที่ไม่ได้รับการปกป้องหมายถึงอะไร?

เมื่อคำขอ DNS ของผู้ใช้ไม่ได้ส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราแต่ไปที่บุคคลที่สาม นั่นหมายปกติว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้นั้น เว้นแต่ว่าผู้ใช้นั้นได้กำหนดไว้อย่างอื่นล่วงหน้า ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถกำหนดโดเมนเว็บที่ผู้ใช้นั้นเข้าเยี่ยมชม (เช่น google.com) แต่ไม่ใช่หน้าเว็บเฉพาะใดๆ การค้นหาหรือพฤติกรรมออนไลน์อื่นๆ เนื้อหาทั้งหมดของข้อมูลการรับส่งของผู้ใช้ยังคงถูกเข้ารหัสโดย VPN และไม่สามารถมองเห็นได้โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบุคคลที่สามอื่นๆ

มีอะไรที่ฉันต้องทำไหม?

หากคุณใช้เวอร์ชัน 12 ขึ้นไป: เราแนะนำให้อัปเกรดเป็นแอปเวอร์ชันล่าสุด หากแอปของคุณยังไม่ได้อัปเดตโดยอัตโนมัติ

หากคุณใช้เวอร์ชัน 10.54.0.8: คุณควรอัปเกรดเป็นแอป Windows เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเราไม่รองรับ Split tunneling ในเวอร์ชัน 10.54.0.8 หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 7, 8 หรือ 8.1 โปรดทราบว่า Microsoft จะไม่เผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับระบบปฏิบัติการเหล่านี้อีกต่อไป ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 หรือ 11 ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเริ่มใช้แอป Windows เวอร์ชันล่าสุดได้เช่นกัน

ฉันต้องการใช้แยกอุโมงค์ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

คุณควรอัปเดตแอป Windows เป็น เวอร์ชันล่าสุด