아래 가이드에서 ExpressVPN 환불 및 Google Play 인앱 구독이 어떻게 작동하는지 설명하고, 무료 체험판 이용 약관을 소개하며, 구독 취소 및 결제 정보 업데이트 방법을 확인해 보세요.
참고: 다음 내용은 ExpressVPN, ExpressKeys 또는 Identity Defender(미국만 해당) 앱을 통해 Google Play에서 구입한 구독에 적용됩니다. ExpressVPN 웹사이트에서 구독을 구입한 경우 이 안내를 참조하세요.
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Google Play 인앱 구독 기본 정보
결제 정보 또는 결제 수단 업데이트
결제 문제 해결
취소 후 Play 스토어 구독 재구독
환불 보장 정책(환불)
무료 체험판 또는 구독 취소
Google Play 인앱 구독 기본 정보
앱 내에서 구독을 구입하려면 Android 7.0 이상이 필요합니다. Android 버전 업데이트 방법을 확인하세요.
구독이 시작되면 구독 요금제(주간, 월간 또는 연간)에 따라 ExpressVPN이 아닌 Google Play에서 요금이 청구 및 결제됩니다. 다음 결제 주기가 시작되기 최소 24시간 전에 구독을 취소하지 않으면 결제가 계속됩니다.
Google Play 스토어의 일부 ExpressVPN 요금제에는 무료 체험판이 포함되어 있습니다. 요금제에 무료 체험판이 포함된 경우, 무료 체험판이 종료된 후 구독이 시작됩니다. 무료 체험판은 한 번만 신청할 수 있습니다. 무료 체험판은 유효한 결제 수단이 등록된 상태에서 Google Play 스토어를 통해 다운로드한 앱 내에서 이용할 수 있습니다.
무료 체험판 종료 후 ExpressVPN을 더 이상 사용하지 않으려면 만료일 최소 24시간 전에 취소하세요.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
무료 체험판 또는 유료 구독 이용 약관
Google Play를 통해 구입한 유료 구독 또는 무료 체험판:
- Windows, Mac, Android, iOS, Linux, 라우터 및 일부 스트리밍 기기에서 ExpressVPN 앱을 사용할 수 있습니다.
- ExpressVPN 사이버 보안 스위트를 이용할 수 있습니다. 포함되는 번들 앱은 어드밴스드 또는 프로 요금제를 구독하는지 여부에 따라 상이합니다.
- ExpressVPN+ 포털을 이용할 수 있습니다. 이 중앙 허브에서 모든 앱과 서비스를 한곳에서 관리할 수 있습니다.
- ExpressVPN를 최대 14대 기기에서 동시에 연결할 수 있습니다.
- ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책이 적용되지 않습니다. 단, 환불은 가능할 수 있지만, 이는 전적으로 Google Play 지원팀의 재량에 따라 Google Play를 통해 처리됩니다.
- 현지 통화로 Google Play 스토어에서 요금이 청구됩니다.
- 친구 추천 리워드 프로그램의 대상이 아닙니다.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
결제 정보 또는 결제 수단 업데이트
Google Play를 통해 결제하지만 다른 결제 수단을 사용하고 싶습니다.
Play 스토어에서 다른 결제 수단으로 결제하려면 결제 수단을 추가, 삭제 또는 수정하는 방법을 알아보세요.
Google Play를 통하지 않고 직접 결제하고 싶습니다(신용카드, PayPal 등).
Google Play가 아닌 ExpressVPN을 통해 직접 결제하려면:
- Play 스토어 앱에서 구독을 취소하세요(다음 결제 주기가 시작되기 최소 24시간 전에). 취소 후에도 만료일까지 ExpressVPN을 계속 사용할 수 있습니다.
- 구독이 곧 만료될 때 https://portal.expressvpn.com/으로 이동하여 ExpressVPN 구독을 갱신하세요.
- 원하는 결제 수단을 선택할 수 있습니다.
- 결제가 확인되면 ExpressVPN을 계속 사용할 수 있습니다.
현재 결제 주기가 끝나면 ExpressVPN을 통해 직접 요금이 청구됩니다.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
결제 문제 해결
ExpressVPN은 Google Play를 통해 구입한 구독의 결제 정보에 접근할 수 없습니다. Google Play 결제 문제 해결 방법을 확인해 보세요.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
취소 후 Play 스토어 구독 재구독
만료일 전(ExpressVPN이 아직 활성 상태인 경우)
Play 스토어에서 무료 체험판 또는 구독을 취소했지만 계정 만료일 전에 마음이 바뀐 경우, 재구독할 수 있습니다. 새로운 구독은 취소한 구독의 만료일에 시작됩니다.
시작하기 전에, 구독에 사용한 Google 계정과 동일한 계정으로 Play 스토어에 로그인했는지 확인하세요.
- Play 스토어 앱을 열고 오른쪽 상단의 프로필을 탭합니다.
- 결제 및 정기 결제를 탭합니다.
- 구독을 선택합니다.
- 처음 구독을 구입할 때 사용한 ExpressVPN 앱, ExpressVPN, ExpressKeys 또는 Identity Defender을 선택합니다.
- 다시 구독을 탭합니다.
만료일 후(ExpressVPN이 비활성 상태인 경우)
Play 스토어에서 무료 체험판 또는 구독을 취소했고 만료일이 지난 경우, 동일한 자격 증명으로 새로운 구독을 구입할 수 있습니다. 새로운 구독은 바로 시작됩니다.
ExpressVPN 앱에 아직 로그인되어 있는 경우:
- VPN 탭을 엽니다.
- 구독을 선택한 뒤 구독을 탭합니다.
- Google 계정 자격 증명 또는 생체 인증으로 구입을 확인합니다.
ExpressVPN 앱에서 로그아웃한 상태인 경우:
- Play 스토어 앱을 열고 오른쪽 상단의 프로필을 탭합니다(무료 체험판 또는 구독 신청에 사용한 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요).
- 결제 및 정기 결제를 탭합니다.
- 구독을 선택합니다.
- 처음 구독을 구입할 때 사용한 ExpressVPN 앱, ExpressVPN, ExpressKeys 또는 Identity Defender을 선택합니다.
- 다시 구독을 탭합니다.
구독이 종료되었고, Google Play가 아닌 ExpressVPN을 통해 직접 요금을 결제할 수 있도록 ExpressVPN+ 포털에서 재구독하려는 경우 이 안내를 확인하세요.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
환불 보장 정책(ExpressVPN 환불)
Google Play를 통해 구입한 구독에는 ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책이 적용되지 않습니다. 대신 사용자는 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있으며, 환불 여부는 전적으로 Google Play 지원팀의 재량에 따라 결정됩니다.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.
무료 체험판 또는 구독 취소
ExpressVPN에 만족하지 못하는 경우, 무료 체험판이 종료되거나 다음 결제 주기가 시작되기 최소 24시간 전에 Google Play 스토어를 통해 무료 체험판 또는 구독을 취소할 수 있습니다. 그렇지 않으면 구독 요금제 기간에 따라 계속 요금이 청구됩니다.
무료 체험판 또는 구독을 취소하려면:
- 기기에서 Play 스토어 앱을 엽니다(무료 체험판 또는 구독 신청에 사용한 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요).
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 결제 및 정기 결제 > 구독을 탭합니다.
- ExpressVPN을 선택합니다.
- 구독 취소를 탭합니다.
무료 체험판 마지막 날 또는 구독 마지막 날까지 ExpressVPN 무료 체험판 또는 구독을 계속 사용할 수 있습니다.
도움이 필요하신가요? ExpressVPN 지원팀에 문의하고 즉각적인 지원을 받아보세요.