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Referir a un amigo ahoraEn esta página, encontrará respuesta a las preguntas más comunes sobre el uso de ExpressVPN en Aircove, Aircove Go y en los routers compatibles mediante la aplicación de ExpressVPN para routers. Si quiere obtener información sobre Fortify (el nuevo router que ofrece ExpressVPN), visite nuestra página de preguntas frecuentes sobre Fortify.
Para configurar ExpressVPN en su router, consulte la guía correspondiente a su router.
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Configurar su router
¿Qué configuraciones de routers son compatibles?
¿Cómo encontrar la contraseña predeterminada de mi router?
¿Cómo cambiar la contraseña de administrador del router?
¿Cómo acceder a la configuración de mi router?
¿Dónde está la contraseña de la Wi-Fi?
¿Cómo conectar mi router al módem o router de mi ISP?
¿Qué configuraciones de red son compatibles?
Proteger sus dispositivos
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar al router?
¿Se puede seleccionar qué dispositivos están protegidos por la VPN?
¿Cómo configurar una IP LAN estática para un dispositivo?
¿Cómo eliminar un dispositivo inactivo del router?
¿Por qué algunos dispositivos aparecen dos veces en mi panel?
¿Cómo identificar dispositivos sin nombre en mi panel?
¿Puedo configurar una red wifi para invitados?
¿Aircove incluye un interruptor de seguridad?
Utilizar su router
¿Cómo verificar que la VPN funciona correctamente?
¿Cómo probar la velocidad de mi conexión a internet?
¿Cómo cambiar el nombre y la contraseña de wifi?
¿Cómo dividir las redes wifi de 2,4 GHz y 5 GHz?
¿Cómo actualizar el firmware de ExpressVPN?
¿Cómo reiniciar mi router?
¿Cómo habilitar o deshabilitar el reinicio automático?
¿Qué indican las luces LED de actividad en la parte frontal del Aircove?
¿Cómo apagar las luces de actividad?
¿Puedo cargar Aircove Go con una batería externa con USB-C?
¿Qué protocolos de encriptación de wifi son compatibles con Wi-Fi Link de Aircove Go?
¿La VPN encripta la comunicación entre dispositivos dentro de la red de área local (LAN)?
¿Cómo cambio el aspecto del panel de Aircove?
Configuración avanzada
¿Cómo configurar el reenvío de puertos?
¿Cómo configurar el DNS dinámico?
¿Cómo configurar una IP WAN estática?
¿Cómo puedo configurar un DNS personalizado?
¿Cómo puedo restablecer mi router a la configuración predeterminada?
¿Por qué se conecta el router a dominios inesperados?
Configurar su router
¿Qué configuraciones de router son compatibles?
Puede usar ExpressVPN en el router de varias formas:
- Router Fortify (GL.iNet): consiga el router Fortify de GL.iNet, que integra ExpressVPN. Descubra cómo empezar a usar Fortify.
- Aircove y Aircove Go: utilice un router Aircove o Aircove Go, los cuales cuentan con ExpressVPN.
- Routers compatibles: instale la aplicación de ExpressVPN para routers en un router compatible. Tenga en cuenta que la aplicación para routers ya no recibe actualizaciones de seguridad según el periodo anunciado, pero puede instalarla de igual forma y usar el firmware actual. Más información.
- Routers compatibles con la configuración manual: configure ExpressVPN en el router manualmente usando los archivos de configuración de OpenVPN. Más información.
¿Cómo encontrar la contraseña predeterminada de mi router?
A menudo puede encontrar las credenciales predeterminadas de su router en la etiqueta impresa, en la parte posterior o inferior del router. Aquí verá más información sobre cómo encontrar las credenciales predeterminadas en routers Asus, Linksys, Netgear y Aircove específicos.
¿Cómo cambiar la contraseña de administrador del router?
Puede cambiar la contraseña de administrador del router accediendo al panel de su router y yendo a “Advanced Settings” > “Router Settings” (Configuración avanzada > Configuración del router). Si ha olvidado la contraseña de administrador de su router, deberá restablecer su router.
Nota: La contraseña de administrador del router no es la misma que la contraseña de la Wi-Fi. Si necesita cambiar la contraseña de la Wi-Fi o la ha olvidado, siga estas instrucciones.
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¿Cómo acceder a la configuración de mi router?
Usted puede acceder a la configuración de su router visitando expressvpnrouter.com en un navegador web en un dispositivo conectado al router. Más información.
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¿Dónde está la contraseña de la Wi-Fi?
Haga lo siguiente si quiere encontrar las credenciales de la Wi-Fi de un router Aircove o bien de un router que funcione con la aplicación de ExpressVPN:
- Inicie sesión en expressvpnrouter.com desde un navegador web en un dispositivo conectado al router.
- Vaya a Ajustes de red > Ajustes de Wi-Fi.
- Revise el campo Contraseña Wi-Fi. La contraseña está encriptada, pero puede clicar en el icono del ojo para verla.
¿Cómo conectar mi router al módem o router de mi ISP?
Puede conectar el router que funciona con la aplicación de ExpressVPN para routers al módem o router de su ISP (proveedor de servicios de Internet) mediante un cable LAN desde el puerto LAN del módem o router del ISP hasta el puerto WAN o de Internet del router con ExpressVPN. Más información.
Otra opción que tiene si su router es un Aircove Go, es que puede usar su función de Wi-Fi Link para conectarlo a la red wifi de otro router para tener acceso inalámbrico a internet. Más información.
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¿Qué configuraciones de red son compatibles?
Hay varias formas de configurar su router de ExpressVPN. Puede conectar su router ExpressVPN a otra red wifi, a un conmutador Ethernet o que sea parte de una red de malla. También puede usar extensores wifi e, incluso, conectar en cadena varios routers ExpressVPN. Más información.
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Proteger sus dispositivos
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar al router?
Puede conectar tantos dispositivos como desee al router. Más información.
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¿Se puede seleccionar qué dispositivos están protegidos por la VPN?
Todos los dispositivos conectados al router quedan protegidos por la VPN de manera predeterminada. Si quiere que ciertos dispositivos ignoren la conexión de la VPN o que simplemente no se conecten a Internet, puede usar la función Grupos de dispositivos. Puede crear un grupo nuevo (como «Sin VPN» o «Sin Internet»), configurarlo específicamente y asignarle los dispositivos que quiera. Más información.
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¿Cómo configurar una IP LAN estática para un dispositivo?
Acceda a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router. Seleccione el dispositivo para el que desea establecer una IP de LAN estática y edite el campo de dirección IP del dispositivo. Más información.
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¿Cómo eliminar un dispositivo inactivo del router?
Puede eliminar un dispositivo con estos pasos:
- Acceda a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router.
- Seleccione el dispositivo que desea eliminar y luego elija restablecer configuración del dispositivo.
El dispositivo se eliminará del panel después de 24 horas o si reinicia el router.
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¿Por qué algunos dispositivos aparecen dos veces en mi panel?
Cada dispositivo tiene una dirección MAC predeterminada utilizada por los routers para identificarlo en una red. Si usa una dirección MAC aleatoria en lugar de la predeterminada, esto podría hacer que aparezca más de una vez en el panel de su router. Más información.
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¿Cómo identificar dispositivos sin nombre en mi panel?
Puede confirmar si la entrada del dispositivo sin nombre pertenece a su dispositivo comparando los últimos seis dígitos de la entrada del dispositivo con la dirección MAC de su dispositivo. Más información sobre cómo encontrar la dirección MAC de su dispositivo.
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¿Puedo configurar una red wifi para invitados?
Sí, Aircove permite crear una red Wi-Fi para invitados por separado. Para ello, acceda a expressvpnrouter.com desde un navegador web, vaya a Ajustes de red > Ajustes de Wi-Fi, pulse la pestaña Invitado y active la opción Activar la red Wi-Fi para invitados. Más información.
¿Aircove incluye un interruptor de seguridad?
Sí, la función Internet Kill Switch se integra en Aircove. Si la VPN se desconecta, Internet Kill Switch se activa para deshabilitar todo el tráfico de su conexión a Internet. De esta forma, protege su dirección IP y otros datos confidenciales, evitando que se filtren. Cuando la conexión de la VPN se restablezca, también lo hará la conexión a Internet de forma segura. Internet Kill Switch no se puede desactivar manualmente en Aircove.
Usar su router
¿Cómo verificar que la VPN funciona correctamente?
Puede usar el verificador de direcciones IP para confirmar que la VPN funciona correctamente. Si su VPN está conectada correctamente, mostrará que se está conectando desde su ubicación VPN en lugar de su ubicación real. Por ejemplo, si se encuentra en Japón pero está conectado a un servidor VPN de EE. UU., el verificador de direcciones IP indicará que se está conectando desde EE. UU. Más información.
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¿Cómo probar la velocidad de mi conexión a internet?
Para verificar la velocidad de su conexión a internet, puede usar una herramienta online como Ookla Speedtest. Más información sobre cómo probar las velocidades de VPN.
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¿Cómo cambiar el nombre y la contraseña de wifi?
Acceda a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router. Vaya a “Network Settings” > “Wi-Fi Settings” (Configuración de red > Configuración de wifi). Desde allí, puede cambiar su configuración, como el nombre de la red, la contraseña, el canal, la seguridad WPA3 y la visibilidad. Más información sobre cómo elegir la configuración wifi óptima.
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¿Cómo dividir las redes wifi de 2,4 GHz y 5 GHz?
Acceda a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router. Vaya a “Network Settings” >”Wi-Fi Settings” (Configuración de red > Configuración de wifi) y seleccione Separar 2.4GHz y 5GHz Wi-Fi. Más información.
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¿Cómo actualizar el firmware de ExpressVPN?
De manera predeterminada, su router ExpressVPN instalará automáticamente cualquier actualización disponible todos los días a las 4 a. m. Si desea actualizar su router manualmente, puede descargar el firmware más reciente desde expressvpn.com/latest#router. Después de eso, vaya al panel de su router, luego navegue a “Advanced Settings” > “Software Update” (Configuración avanzada > Actualización de software) para instalar el firmware. Más información.
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¿Cómo reiniciar mi router?
Hay dos formas de reiniciar su router:
- Opción 1: Acceda a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router y seleccione “Reboot Router” (Reiniciar el router) en la barra lateral.
- Opción 2: encienda y apague el router en el enchufe de la pared o use el interruptor de encendido en el router si tiene uno.
¿Cómo habilitar o deshabilitar el reinicio automático?
Puede alternar el reinicio automático accediendo a expressvpnrouter.com en un navegador web en cualquier dispositivo conectado al router, yendo a “Advanced Settings” > “Software Update” (Configuración avanzada > Actualización de software) y seleccionando “Reboot router daily at 4:00 a.m.” (Reiniciar el router diariamente a las 4:00 a.m.)
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¿Qué indican las luces LED de actividad en la parte frontal del Aircove?
Cuando están activadas, las luces LED azul y blanca de actividad en la parte frontal del Aircove pueden ayudar a comprender el estado de su router:
| Situación | Estado de las luces LED |
| Aircove se está iniciando | Blanco intermitente |
| Desconectado de internet (WAN) | Azul intermitente |
| Conectado a internet (WAN) | Blanco sólido |
| Aircove se está reiniciando | Azul sólido, luego blanco intermitente |
| Restablecer a los valores predeterminados de fábrica (mantener presionado el botón de reinicio mientras se enciende) | 1 parpadeo blanco, luego 4 parpadeos azules Cuando el parpadeo cambia de azul a blanco, se puede soltar el pin de reinicio. |
| Restablecer a los valores predeterminados de fábrica (mantener presionado el botón de reinicio durante el funcionamiento normal por más de 5 segundos) | Blanco intermitente hasta que se suelta el botón de reinicio. Luego, 1 parpadeo blanco y a continuación 4 parpadeos azules mientras se restablecen los ajustes. |
¿Cómo apagar las luces de actividad en Aircove?
Para apagar las luces LED de actividad de Aircove, acceda al tablero de su router, vaya a “Advanced Settings” > “Router Settings” (Configuración avanzada > Configuración del router) luego seleccione “Activity lights” (Luces de actividad)
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¿Puedo cargar Aircove Go con una batería externa con USB-C?
Sí, usted puede cargar Aircove Go con una batería externa con USB, pero como Aircove Go no es compatible con el protocolo PD, la batería externa tiene que suministrar 5 V a 3 A. Aircove Go tendrá el mejor desempeño si lo usa con su adaptador de alimentación.
En función de cómo la tenga configurada y la use, una batería externa de 5V a 2 A podría funcionar, pero no recomendamos que la use.
Hay muchas marcas y modelos distintos de baterías externas en el mercado y pueden variar en calidad y desempeño.
Nota: Recomendamos que tenga una batería externa que use exclusivamente con Aircove Go. Algunas baterías externas podrían desconectar brevemente todos los dispositivos conectados cuando conecta un nuevo dispositivo, lo que haría que Aircove Go se reinicie.
¿Qué protocolos de encriptación de wifi son compatibles con Wi-Fi Link de Aircove Go?
En Aircove Go, la función Wi-Fi Link le permite utilizar otra red wifi para acceder a internet. Wi-Fi Link funciona con redes que utilizan los siguientes protocolos comunes de encriptación de wifi:
- WPA
- WPA/WPA2-Personal
- WPA2/WPA3-Mixed
- WPA3
Estos protocolos no son compatibles:
- WPA2/WPA3-Enterprise
- WEP
¿La VPN encripta la comunicación entre dispositivos dentro de la red de área local (LAN)?
La VPN de Aircove encripta su tráfico de internet, pero no las comunicaciones entre dispositivos en la misma red de área local (LAN). Por ejemplo, con la VPN de aircov e activada, las comunicaciones entre sus dispositivos y los servicios de internet como páginas web o aplicaciones están protegidos, pero la acción de compartir archivos entre dos laptops conectadas al Aircove no. Esto garantiza que su red local opere tal como debe, ofreciendo a la vez la seguridad necesaria para sus actividades de internet.
¿Cómo cambio el aspecto del panel de Aircove?
Puede elegir entre cuatro temas para el panel de Aircove:
- Arena (tema claro)
- Medianoche (tema oscuro)
- Crepúsculo
- Cielo
Si quiere cambiar la apariencia del panel de Aircove, pulse el icono del menú en la parte lateral izquierda y luego Cambiar apariencia. Más información.
Configuración avanzada
¿Cómo configurar el reenvío de puertos?
En el panel del router, entre en Configuración avanzada > Reenvío de puertos. Tenga en cuenta que el tráfico reenviado a través de la opción de reenvío de puertos queda expuesto a Internet de forma directa y la VPN no lo protege. Más información.
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¿Cómo configurar el DNS dinámico?
Desde el panel de su router, vaya a “Advanced Settings” > “Dynamic DNS” (Configuración avanzada > DNS dinámico). Más información.
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¿Cómo configurar una IP WAN estática?
Desde el panel de su router, vaya a “Network Settings” > “Internet Settings” (Configuración de red > Configuración de internet) y seleccione IP estática como su protocolo de conexión. Más información sobre las IP estáticas y otras formas de conectarse a su proveedor de servicios de internet.
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¿Cómo puedo configurar un DNS personalizado?
Usted puede implementar servidores DNS personalizados para usar cuando la VPN esté desconectada accediendo al panel de su router y yendo a “Network Settings” > “Internet Settings” (Configuración de red > Configuración de internet). Más información.
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¿Cómo puedo restablecer mi router a la configuración predeterminada?
- Opción 1: desde el panel de control de su router, vaya a “Advanced Settings” > “Back Up and Restore” (Configuración avanzada > Copia de seguridad y restauración) y seleccione “Reset All Router Settings” (Restablecer todas las configuraciones del router).
- Opción 2: busque el botón de reinicio en la parte posterior de su router. Use un clip para presionar el botón durante unos 10 segundos hasta que la luz de encendido comience a parpadear, y luego suelte el botón.
¿Por qué se conecta el router a dominios inesperados?
Los routers de ExpressVPN comprueban de forma habitual distintos dominios para detectar posibles problemas de conectividad o provocar la activación de inicios de sesión en portales cautivos (como los propios de las redes Wi-Fi públicas o de hoteles). Algunos de los dominios revisados son:
- http://connectivity-check.ubuntu.com
- http://connectivitycheck.android.com
- http://connectivitycheck.gstatic.com
- http://developers.google.cn
- http://maps.gstatic.com
- http://mt0.google.com
- http://www.google.cn
- http://www.ibook.info
- http://www.itools.info
- http://www.thinkdifferent.us
- http://fedoraproject.org
- http://www.msftncsi.com