ExpressVPNギフトカードに関して質問がありますか？ こちらで回答を見つけることができます。
このページで答えが見つからない質問がある場合は、さらなる質問についてExpressVPNサポートチームに問い合わせることができます。
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ExpressVPNギフトカードをどのように引き換えますか？
ExpressVPNギフトカードは譲渡できますか？
なぜ引き換えコードが「無効」なのですか？
ExpressVPNギフトカードはいつ期限切れになりますか？
ExpressVPNギフトカードは何回引き換えることができますか？
既存のユーザーですが、ExpressVPNギフトカードの引き換えはサブスクリプションを延長するものですか？
既存のユーザーですが、誤ってExpressVPNアカウントにサインインせずにExpressVPNギフトカードを引き換えてしまいました。 どうすればいいですか？
ExpressVPNギフトカードを引き換えた後、確認のメールアドレスが届きませんでした。
ExpressVPNギフトカードを引き換える際に、サブスクリプションプランの料金がかかりますか？
複数のExpressVPNギフトカードを引き換えることはできますか？
既に引き換えたサブスクリプションは自動更新されますか？
引き換えたサブスクリプションはExpressVPNの30日間返金保証に含まれますか？
ExpressVPNギフトカードをどのように引き換えますか？
ExpressVPNを初めて利用する場合：
- expressvpn.com/redeem にアクセスし、引き換えコードの欄に引き換えコードを入力してください。
- サブスクリプションを引き換えるための手順に従ってください。
既存のExpressVPN加入者の場合：
- ExpressVPNアカウントにサインインしてください。
- サイドメニューからコードの引き換えを選択し、サブスクリプションを引き換えるための手順に従ってください。 引き換えた月数が現在のサブスクリプションの終了に自動的に追加されます。
ExpressVPNギフトカードは譲渡できますか？
ギフトカードは引き換え前に譲渡可能です。つまり、ギフトカードを購入して友人や家族に贈ることができます。 一度ギフトカードの引き換えコードが引き換えられた場合、そのコードでExpressVPNサブスクリプションを再度取得することはできません。 ギフトカードは再販売できません。また、認可されていない販売者から購入されたギフトカードについてはサポートを提供できません。
なぜ引き換えコードが「無効」なのですか？
引き換えコードが無効になる理由はいくつかあります：
- 既に引き換え済み
- 販売者によって有効化されていない
- 英数字コードが間違って入力されました
引き換えコードが正しく入力されたか確認してください。 引き続きExpressVPNギフトカードの引き換えに問題がある場合は、ExpressVPNサポートチームにご連絡ください。
ExpressVPNギフトカードはいつ期限切れになりますか？
ExpressVPNギフトカードには有効期限がないため、いつでも引き換えできます。
ExpressVPNギフトカードは何回引き換えることができますか？
各ExpressVPNギフトカードは一度だけ引き換え可能です。
既存のユーザーですが、ExpressVPNギフトカードの引き換えはサブスクリプションを延長するものですか？
ExpressVPNアカウントにサインインしている状態でExpressVPNギフトカードを引き換えた場合、引き換えたサブスクリプション期間は既存のサブスクリプションの終了に自動的に追加されます。
同じメールアドレスを使用しない場合は、ExpressVPNギフトカードを引き換えると新しいサブスクリプションが作成されます。 新しいサブスクリプションを既存のサブスクリプションと組み合わせたい場合は、ExpressVPNサポートチームにご連絡ください。
既存のユーザーですが、誤ってExpressVPNアカウントにサインインせずにExpressVPNギフトカードを引き換えてしまいました。 どうすればいいですか？
ExpressVPNギフトカードを引き換えた際にExpressVPNアカウントにサインインしていなかった場合、引き換えたサブスクリプションは既存のプランを延長する代わりにアカウントに別のサブスクリプションとして追加されます。 既存のサブスクリプションを延長したい場合は、ExpressVPNサポートチームにご連絡ください。
ExpressVPNギフトカードを引き換えた後、確認のメールアドレスが届きませんでした
数分待機して、スパムおよび迷惑メールフォルダーを確認してください。 それでも確認のメールアドレスが届かない場合は、ExpressVPNサポートチームにご連絡ください。
ExpressVPNギフトカードを引き換える際に、サブスクリプションプランの料金がかかりますか？
いいえ、引き換えたサブスクリプション期間の料金はかかりません。
複数のExpressVPNギフトカードを引き換えることはできますか？
はい、できます。 それぞれのExpressVPNギフトカードを個別に引き換え、1枚ずつ引き換えプロセスを進める必要があります。
既に引き換えたサブスクリプションは自動更新されますか？
できます。 引き換え時に支払い方法を入力した場合（または既存のアカウントに支払い方法が登録されている場合）、自動更新がオンになっている場合、サブスクリプションはサブスクリプション終了時に新しいプランの適用価格で自動的に更新されます。
引き換えたサブスクリプションはExpressVPNの30日間返金保証に含まれますか？
いいえ。 ExpressVPNギフトカードを引き換えた後は、引き換えたサブスクリプションをキャンセルしたり再引き換えしたりすることはできず、30日間返金保証による返金を受けることもできません。