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Questa guida ti mostrerà cosa fare se ricevi un errore SSL mentre provi a guardare un film o uno spettacolo su Netflix quando sei connesso all’app di ExpressVPN per Apple TV.

Dopo ogni passaggio, verifica se l’errore è risolto. Se l’errore è risolto, puoi saltare i passaggi rimanenti.

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  1. Forza la chiusura dell’app di Netflix
  2. Guarda un film o uno spettacolo diverso
  3. Ripeti dopo 15 minuti
  4. Contatta il team di supporto ExpressVPN

1. Forza la chiusura dell’app di Netflix

Per forzare la chiusura dell’app di Netflix:

  1. Esci dall’app di Netflix.
  2. Sul tuo Siri Remote o Apple TV Remote, premi il pulsante TV due volte.
  3. Scorri fino all’app di Netflix.
  4. Scorri verso l’alto sul clickpad.
  5. Riapri l’app di Netflix.

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2. Guarda un film o uno spettacolo diverso

Il problema potrebbe essere legato a un film o uno spettacolo specifico che stai cercando di guardare. Seleziona un film o uno spettacolo diverso da guardare, quindi torna al film o spettacolo che non potevi vedere per verificare se ora funziona.

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3. Ripeti dopo 15 minuti

Mantieni l’app aperta e attendi 15 minuti prima di provare a guardare nuovamente il film o lo spettacolo.

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4. Contatta il Team di supporto ExpressVPN

Se hai provato tutti i passaggi sopra indicati ma continui a ricevere un messaggio di errore SSL, contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

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